INSTRUCCIONES PARA LA ELIMINACIÓN DE CUENTA Y REVOCACIÓN DE PERMISOS
Si ha decidido dejar de utilizar Kanpo ERP, siga este protocolo de tres pasos para revocar los accesos de terceros y solicitar la purga definitiva e irreversible de sus datos en nuestra infraestructura cloud. Tambien en la seccion integraciones dentro de Kanpo ERP se encuentran los botones para eliminar las integraciones de cada aplicacion contenida en nuestro software donde el usuario administrador puede ejecutarlos con efecto inmediato.
El cliente (Solo usuario administrador o Owner) puede desvincular sus cuentas desde la seccion de integraciones en Kanpo ERP, donde via API elimina sus credenciales de acceso y metadatos dejando sin sincronizacion en el mismo acto. Tambien puede desvicnular sus cuentas individuales en sus propias app de Meta, Google y otras explicado en los siguientes pasos.
Paso 1: Revocación de accesos en Meta (Facebook ads)
Ingrese a su perfil o cuenta comercial de Facebook.
Vaya a Configuración y Privacidad > Configuración.
En el menú lateral izquierdo, seleccione Aplicaciones y sitios web.
Busque Kanpo ERP en la lista y haga clic en Eliminar.
Paso 2: Revocación de accesos en Google
Ingrese a la configuración de seguridad de su Cuenta de Google.
Diríjase a la sección Terceros con acceso a tu cuenta.
Seleccione Kanpo y haga clic en Retirar el acceso.
Paso 3 : Revocación de Accesos para Mercado Libre y Mercado Pago
- Ingrese a su cuenta de Mercado Libre y Mercado Pago.
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha y seleccione Mis datos o Mi cuenta.
- En el menú de configuración, seleccione la pestaña de Seguridad.
- Busque la opción Aplicaciones conectadas o Aplicaciones autorizadas.
- Localice Kanpo ERP en la lista y haga clic en Desvincular o Eliminar.
O bien tambien el clinete puede eliminar las integraciones o sus datos via manual, detallada en el siguiente punto
Paso 4: Solicitud de Borrado Definitivo o Desvinculacion de Integraciones (Meta, Google, Whatsapp Business u otra)de Datos en Kanpo
Para eliminar permanentemente su base de datos local o bien alguna o todas las integraciones, registros de inventario e historial de nuestra infraestructura Cloud, complete el siguiente formulario oficial. Al enviarlo, nuestro departamento de Helpdesk procesará la solicitud requerida y tras confirmacion y validacion del mail remitente, en un plazo máximo de 48 horas hábiles confrimando via mail de la eliminacion de datos por parte de Kanpo ERP.
Contacto del Delegado Protección de Datos (DPO) es frojas@fen.uchile.cl